Wegens ziekte hebben wij momenteel minder personele bezetting dan gebruikelijk. Hierdoor zijn wij mogelijk telefonisch minder goed bereikbaar dan u van ons gewend bent. Tevens staan de spreekuren sneller vol.
We proberen de wachttijd voor een spreekuur plek niet te ver op te laten lopen. We vinden het belangrijk om goede zorg te leveren aan de mensen die dat het hardst nodig hebben. Hiervoor nemen wij een aantal maatregelen, maar vragen ook uw hulp. Alleen samen houden we de huisartsenzorg toegankelijk.
Wat wij doen
Er is een landelijk tekort aan huisartsen. Dit probleem zal de komende jaren niet opgelost worden. Hiervoor werken wij al langer naar tevredenheid met een physician assistant, die een groot deel van de huisartsgeneeskundige klachten zelfstandig kan zien. Ook is een deel van onze doktersassistentes extra opgeleid om vaak-voorkomende klachten te kunnen beoordelen. Onze assistentes bekijken per geval op welke manier en door wie u het beste geholpen kan worden. Niet elke klacht hoeft door een huisarts gezien te worden. U kunt erop vertrouwen dat u door een kundig persoon geholpen wordt, en dat er zo nodig altijd overlegd wordt met een huisarts.
Om ziekte en vakanties op te vangen werken wij met waarnemend huisartsen. Het kan dus zijn dat u een andere arts treft dan dat u gewend bent.
Tot slot houden wij altijd plekken in de agenda geblokkeerd voor patiënten met spoedeisende klachten die op de dag zelf beoordeeld moeten worden.
Zoals u leest spelen onze doktersassistentes een belangrijke rol in het beheersbaar houden van de drukte. Wij gaan er vanuit dat iedereen onze assistentes met respect behandelt: zij zijn niet de oorzaak van deze problemen en doen hun werk goed.
Wat kunt u doen
Naast begrip voor bovenstaande maatregelen kunt u ons ook op andere vlakken helpen. Sommige gezondheidsproblemen kunt u zelf oplossen. De website Thuisarts.nl is hier een waardevol hulpmiddel bij. Ook kan bij klachten van het bewegingsapparaat een fysiotherapeut u vaak goed op weg helpen. Fysiotherapeuten zijn zonder verwijzing toegankelijk.
Daarnaast helpt het als u uw vragen stelt aan de juiste persoon of instantie. Bent u bijvoorbeeld onder behandeling van een medisch specialist? Dan mag u bij vragen op dat gebied contact opnemen met het ziekenhuis. Verder is de gemeente verantwoordelijk voor sociale problemen en -voorzieningen, kunt u met vragen over medicatie terecht bij de apotheek en kunt u of een familielid zelf de wijkverpleegkundige inschakelen als er (meer) thuiszorg noodzakelijk is.
Hartelijk dank voor uw begrip.