Veel patiënten zijn al jaren gewend hun herhaalrecept aan te vragen via de herhaalreceptenlijn, waarbij ze telefonisch een boodschap konden inspreken voor een nieuw recept. Dat gaat stoppen. Keuzetoets 2 na het bellen van ons telefoonnummer wordt per 1 juni afgeschaft.
Reden hiervoor is dat de receptenlijn voor de praktijk een bewerkelijke service is. We hebben daarvoor in de plaats een gemakkelijkere en veiligere mogelijkheid voor u en voor ons. We realiseren ons dat deze verandering voor sommigen in het begin onwennig zal zijn.
Wat komt er voor in de plaats?
Alle patiënten die vanaf 1 juni een herhaalrecept aan willen vragen kunnen dat via ons patiëntenportaal, via de Uwzorgonline app of mogen contact opnemen met de assistente.
Hoe gaat dat, een herhaalrecept aanvragen via het portaal?
Alle patiënten kunnen account aanmaken of inloggen via www.huisartsenrespons.uwzorgonline.nl of via de Uwzorgonline app.
Via de volgende link ziet u alle uitleg:
Uitleg patiëntenportaal – Huisartsenpraktijk Respons (praktijkinfo.nl)
Zodra u bent ingelogd ziet u aan een grote knop ‘Medicijnen’. Bij uw medicatieoverzicht ziet u alle medicijnen die u gebruikt.
In het huisartsensysteem kan de arts aangeven welke medicijnen u mag herhalen en hoe lang deze voor u zichtbaar zijn.
Stappen medicatie herhalen
- Om medicijnen die u wilt herhalen aan de aanvraaglijst toe te voegen, klikt u op: Toevoegen.
- De knop Toevoegen wijzigt daarna in: Toegevoegd.
- Heeft u het verkeerde medicijn toegevoegd, klik dan op: Toch niet?. Hiermee verwijdert u het medicijn uit uw aanvraaglijst.
- Klik op: Aanvragen. Uw aanvraaglijst is te zien.
- Klik op: Recepten aanvragen. Hiermee maakt u de aanvraag af.
Hulp nodig?
Voor vragen over uw medicatie-overzicht in het patiëntenportaal of over de bestellingen kunt u uiteraard nog steeds terecht bij onze doktersassistente.
Als het niet lukt om een account aan te maken, de app te installeren, de medicatie digitaal aan te vragen, of u snapt niet wat u moet doen mag u altijd de doktersassistente bellen.
Wanneer hoeft u géén herhaalrecept aan te vragen bij de huisarts
Herhaalrecepten aanvragen bij de huisartsenpraktijk geldt alléén voor aandoeningen waarvoor u bij de huisarts onder controle bent.
In de volgende gevallen hoeft u geen herhaalrecept bij onze huisartsenpraktijk op te vragen:
- Als u medicatie in de herhaalservice zit.
- Recepten die zijn voorgeschreven door uw specialist.